Das ist, so vermute ich, eine Einstellung der Person, die Dir schreibt. Beim Einrichten des Profils kann man einstellen, ab welchem Alter und bis zu welchem Alter man angeschrieben werden möchte. Gleiches gilt fürs "Voten". Deshalb schau Dir das Profil der/desjenigen an, der/die Dir geschrieben hat. Findest Du auf deren Profil keinen Button für "Nachricht", "Freundschaft" und "Sexy-Vote", bist Du von einer Kontaktaufnahme ausgeschlossen! Ergo sollte die Person, die Dir schreibt, ihre eigenen Einstellungen überprüfen. Es liegt also nicht an Dir. Soweit meine Einschätzung, die auch völlig falsch sein kann.
Beste Grüße